Nuestro canal de denuncias
En Sports Medicina Deportiva SpA ponemos a disposición de trabajadores, trabajadoras, prestadores de servicios, proveedores, pacientes, contratistas, terceros y cualquier persona vinculada con nuestra organización este Canal de Denuncias, como un medio formal para reportar hechos o conductas que puedan afectar la integridad, el cumplimiento normativo, el ambiente laboral o los principios éticos que deben regir nuestra actividad.
El objetivo de este canal es permitir la denuncia de situaciones que puedan involucrar a Sports Medicina Deportiva SpA en hechos contrarios a la ley, a la probidad, a la buena fe, a la ética organizacional o al deber de resguardar espacios de trabajo seguros y respetuosos. Este canal forma parte de una política de prevención y cumplimiento orientada a detectar oportunamente incumplimientos, activar procesos de revisión interna y adoptar las medidas correctivas, preventivas o sancionatorias que correspondan en cada caso.
A través de este canal podrán ingresarse denuncias relacionadas con eventuales infracciones a la Ley N° 20.393 sobre responsabilidad penal de las personas jurídicas y sus modificaciones; hechos que puedan comprometer la probidad, la ética o la conducta esperada dentro de la organización; y denuncias vinculadas a acoso sexual, acoso laboral o violencia en el trabajo, en los términos regulados por la Ley N° 21.643
Este canal está abierto para toda persona que mantenga o haya mantenido una relación con Sports Medicina Deportiva SpA, incluyendo trabajadores, ex trabajadores, postulantes, prestadores, proveedores, pacientes, acompañantes, contratistas y terceros. La denuncia podrá presentarse de manera identificada y deberá contener, idealmente, antecedentes suficientes que permitan una adecuada revisión de los hechos informados.
La información recibida será tratada con criterios de confidencialidad, seriedad, respeto e imparcialidad, resguardando tanto a la persona denunciante como a quienes aparezcan mencionados en la denuncia, de acuerdo con la naturaleza del caso y la normativa aplicable.
Este Canal de Denuncias no corresponde a un canal de contacto comercial, no reemplaza los canales de atención de pacientes y no está destinado a solicitudes de horas, reclamos por atención clínica, reembolsos, consultas administrativas, cotizaciones ni requerimientos generales. Su uso está reservado exclusivamente para reportar hechos que puedan constituir incumplimientos legales, éticos, de conducta o situaciones de acoso, violencia o vulneración grave de deberes organizacionales.
Si tu requerimiento corresponde a una consulta general, coordinación de atención o gestión comercial, debes utilizar los canales de contacto habituales de Sports Medicina Deportiva SpA.
Sports Medicina Deportiva SpA declara su compromiso con una cultura de integridad, cumplimiento normativo, respeto y prevención. En coherencia con ello, dispone este Canal de Denuncias como un mecanismo formal para la recepción de reportes sobre hechos que puedan infringir la ley, comprometer la responsabilidad de la persona jurídica, vulnerar principios éticos o afectar la dignidad, seguridad y bienestar de las personas que se relacionan con la organización.
Este canal constituye una herramienta de detección temprana y prevención, en línea con lo exigido por la Ley N° 20.393, que contempla la existencia de protocolos y procedimientos de prevención, incluyendo canales seguros de denuncia y sanciones internas, dentro de un modelo adecuado de prevención de delitos.
Asimismo, Sports Medicina Deportiva SpA reconoce el deber de prevenir, investigar y sancionar conductas de acoso sexual, acoso laboral y violencia en el trabajo, conforme a la Ley N° 21.643, promoviendo relaciones fundadas en un trato libre de violencia, compatible con la dignidad de la persona y con perspectiva de género.
Las denuncias ingresadas serán revisadas bajo criterios de confidencialidad, imparcialidad, respeto, celeridad y resguardo de la honra de las personas involucradas. En los casos que corresponda, la organización podrá adoptar medidas de resguardo, iniciar revisiones internas, solicitar mayores antecedentes, derivar los hechos a la autoridad competente o aplicar las medidas correctivas y sanciones que resulten procedentes.
Toda denuncia recibida será analizada para determinar su admisibilidad y la ruta interna que corresponda según la naturaleza de los hechos reportados. La presentación de una denuncia no implica por sí sola que los hechos se encuentren acreditados, pero sí activa un proceso de revisión orientado a evaluar antecedentes, resguardar a las personas involucradas y determinar eventuales medidas de prevención, corrección, investigación o sanción.
En los casos asociados a acoso sexual, acoso laboral o violencia en el trabajo, la ley dispone que la persona afectada puede denunciar ante la empresa o ante la Inspección del Trabajo, que el empleador debe adoptar medidas de resguardo inmediatas y que la investigación debe ser reservada y desarrollarse con celeridad, imparcialidad y perspectiva de género.
Denuncia por Ley N° 20.393 y materias de cumplimiento
Este formulario está destinado a reportar hechos que puedan constituir delitos, infracciones o riesgos de incumplimiento en el marco de la Ley N° 20.393 y sus modificaciones, incluyendo situaciones que puedan comprometer la responsabilidad penal de la persona jurídica o revelar fallas en los deberes de dirección, supervisión y prevención.
Entre otras materias, este formulario podrá utilizarse para reportar conductas vinculadas a fraude, administración desleal, corrupción, soborno, cohecho, conflictos de interés no informados, uso indebido de recursos de la empresa, falsificación de documentos, ocultamiento de información, lavado de activos, financiamiento del terrorismo, delitos económicos u otras conductas ilícitas o sospechosas detectadas en el contexto de la actividad de la organización
Denuncia por ética, conducta o probidad
Este formulario está destinado a reportar conductas que, aun cuando no constituyan necesariamente un delito, puedan infringir los principios de integridad, respeto, honestidad, transparencia, trato digno, buena fe y conducta esperada dentro de Sports Medicina Deportiva SpA.
A través de este formulario se podrán denunciar, por ejemplo, incumplimientos graves a deberes internos, mal uso de atribuciones, faltas a la probidad, represalias, ocultamiento de información relevante, incumplimiento deliberado de controles, conflictos de interés, trato impropio o cualquier comportamiento que afecte la cultura ética y el correcto funcionamiento de la organización.
Denuncia por acoso laboral, acoso sexual o violencia en el trabajo
Este formulario está destinado a denuncias relacionadas con hechos regulados por la Ley N° 21.643, conocida como Ley Karin, y otras normas laborales aplicables.
La legislación vigente establece que las relaciones laborales deben fundarse en un trato libre de violencia, compatible con la dignidad de la persona y con perspectiva de género. En este contexto, este formulario permite reportar situaciones de acoso sexual, entendido como requerimientos de carácter sexual no consentidos; acoso laboral, entendido como agresiones u hostigamientos que ocasionen menoscabo, humillación o afectación laboral; y violencia en el trabajo ejercida por terceros ajenos a la relación laboral, como pacientes, usuarios, proveedores u otras personas que interactúan con quienes prestan servicios en la organización.
Instancias externas de denuncia y orientación
Si los hechos denunciados pueden constituir delito o si prefieres acudir directamente a organismos públicos, puedes utilizar las siguientes instancias externas oficiales.
Para denuncias laborales, vulneración de derechos fundamentales y materias asociadas a la Ley Karin, la Dirección del Trabajo dispone de un canal en línea a través de Mi DT y también atención presencial en sus oficinas.
La Dirección del Trabajo cuenta además con un minisitio específico con orientación sobre denuncias, procedimiento y conceptos asociados a la Ley Karin.
Si los hechos pudieran constituir delito, puedes denunciar directamente ante el Ministerio Público. La Fiscalía informa que la denuncia puede acompañarse con documentos, fotografías, videos u otros antecedentes relevantes.
También puedes revisar la información oficial del Ministerio Público sobre cómo denunciar y qué antecedentes conviene preparar antes de hacerlo.
https://www.fiscaliadechile.cl/victimas-y-testigos/adultos/como-puedo-denunciar
